Los minoristas no solo deben proporcionar los mejores productos a los mejores precios. También deben proporcionar experiencias prácticas, inmersivas y relevantes en todos los canales. Y lograr eso requiere una cosa: una comprensión profunda de cada cliente y sus preferencias únicas, así como las expectativas y gustos colectivos y en constante evolución de los consumidores objetivo. Aunque […]